Mentions Légales :

• Éditeur : Karine CAILHOL — Création Bohélys, adresse du siège social à Clermont-l’Hérault.

• Hébergeur : o2switch (Clermont-Ferrand).

• Propriété intellectuelle : Protection intégrale de vos créations artisanales, visuels, textes et photos.

• Données personnelles (RGPD) : Information explicite sur les données collectées via le formulaire de contact/commande et exercice de vos droits.

Conditions Générales de Vente (CGV) :

• Produits artisanaux : Clause protégeant la nature fait-main de vos articles (légères variations de forme/couleur non considérées comme défauts).

• Paiement : Carte bancaire via WooCommerce Payments + espèces en point de vente physique (Planet Clop).

• Livraison : Zone exclusive France métropolitaine, frais calculés au panier et application des délais légaux de livraison des transporteurs.

• Droit de rétractation (14 jours) :

  • Applicable aux produits standards (frais de retour à la charge du client).

  • Exemption légale explicite (Art. L. 221-28 du Code de la consommation) : Le droit de rétractation ne s’applique pas aux commandes sur mesure ou personnalisées.

• Garanties légales & Médiation : Mentions des garanties de conformité/vices cachés et du droit de recours à un médiateur de la consommation.